Handelsbetingelser hos Nibe Garn

Generelle oplysninger 

Nibe Garn
Sønderjyllands Allé 28
9900 Frederikshavn

CVR nr.: 42998222
Telefon: 40125067
Email: sabina@nibegarn.dk

Betaling

Nibe Garn modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, Mastercard, ApplePay og Mobilepay. Betalingen vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes. Alle beløb er angivet i danske kroner og inkl. moms. Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer.

Levering

Nibe Garn tilstræber at afsende ordre indgået inden kl. 15 samme dag, ordre herefter sendes næstfølgende hverdag. Der sendes varer alle ugens hverdage. Din vare vil blive sendt 1-3 hverdage efter bestillingen. Vi sender til hele Danmark - ikke til Grønland, Færøerne og udlandet. Dine varer sendes med PostNord, DAO eller GLS eller kan afhentes hos Nibe Garn. Fragtpriser fra 39 kr. Varer vil blive leveret på leveringsadressen, der angives ved bestillingen, eller til nærmeste pakkeshop.

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet / ydelsen. Nibe Garn vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang. Ved returnering rettes henvendelse til og reklamationer sendes til: Nibe Garn, Sønderjyllands Allé, 9900 Frederikshavn. Der modtages ikke forsendelser pr. efterkrav.

Refusion

Hvis der er tale om refusion, bedes du medsende bankoplysninger i form af regnr og kontonr, så det aftalte beløb kan overføres. 

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop. Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren. Du skal selv afholde returneringsopkostninger. Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen. Meddelelsen skal gives pr. mail på sabina@nibegarn.dk. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Returnering af varer skal ske til Nibe Garn, Sønderjyllands Allé, 9900 Frederikshavn.

Klagemuligheder – oversigt og links:

Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:
Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg. Du kan klage til Center for Klageløsning via Klageportalen for Nævnenes Hus: https://kpo.naevneneshus.dk/. Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform. Platformen findes her: http://ec.europa.eu/odr. Angiver du en klage her, skal du oplyse vores e-mail adresse: sabina@nibegarn.dk


Senest opdateret den 18. juli 2023